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NEWS
  • 2021.01.13 [WED]

「NEVER TRUST ZOC」の払い戻し対応について

いつも応援ありがとうございます。
先日の緊急事態宣言をうけまして
ZOCのZepp Tour「NEVER TRUST ZOC」については
開場・開演時間の変更の案内をさせていただきましたが、
払い戻し方法について詳細が決まりましたので、
以下、参照いただけますと幸いです。

【払い戻し受付期間】
払戻期間: 2021/01/14(木) 18:00~2021/02/07(日) 23:59まで

【払い戻し方法】
▼イープラスにて購入されたお客様
今回はe+(イープラス)へのチケット返送をもって払戻しとなります。 
また、もぎられていない未使用のチケットのみが
払戻しの対象となりますので、 
ご入場済みで、半券(チケット右側のもぎり部分)がもぎられた状態の
チケットは ご返送いただきましても払戻しできません。
予めご了承ください。

<コンビニエンスストアでチケットを発券した方>
2021年2月7日(日)必着にて郵送受付 
※チケットの郵送先住所など詳しくは
下記チャート(イープラスHP)でご確認ください。 
下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、
必ず期間内にご返送ください。

◆チケットをe+へご返送ください https://eplus.jp/refund2-b/

<コンビニエンスストアでまだ発券していない方>
e+からお送りします延期/変更案内メールに貼付されている
 「払戻申請受付フォーム」URLより、期限内にご連絡ください。

【払い戻しに関するお問合せ】
イープラス:https://eplus.jp/qa/

●チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ:0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット:0570-000-777(10:00~18:00)

皆さまに安心してご来場いただけるよう努めてまいりますので、
ご理解・ご協力を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。