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  • 2021.09.10 [FRI]
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9/9 ホテルキーホルダー誤販売に関して お詫びとご案内

9月9日(木) Zepp Haneda公演にて会場販売されました「【まろ監修】ZOCちゃんとあなたのLiBiDo密会ホテルキー/巫まろver」にて、最終形に変更する前の仕様にて生産され、販売を行っていたことが判明いたしました。
ご購入頂きましたお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
つきましては、ご希望のお客様には返品交換をご案内させて頂きます。

<返品返金のご案内>
対象公演:9/9(木) Zepp Haneda
対象商品:【まろ監修】ZOCちゃんとあなたのLiBiDo密会ホテルキー/巫まろver
対応内容:①返品受付、②交換受付

本件の対応は、グッズ製作販売を行います株式会社ヴァンクールより行います。
大変恐れ入りますが、ご希望のお客様は下記メールアドレス宛にご連絡ください。

宛先:zoc@live-goods.jp
件名:ホテルキーホルダー 〇〇希望(〇〇には返品または交換をご記入ください)
本文:お客様のお名前・郵便番号・住所と、該当商品の購入点数をご記載ください。
⇒そのままポスト投函いただける返送用の封筒を送付いたします。
※9月26日(日)までにご連絡を頂けますようお願い致します。
※メール受付後に担当者よりご返信させて頂きます。
※ご連絡頂きました個人情報は対応完了後に破棄いたします。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また公式通販サイトで販売中の商品は正しい状態でのご用意になります。
今後このようなことがないよう再発防止に努めさせて頂きます。